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   近日，交運公交公司召開聘請社會監督員座談會，先后向新聘請的26名監督員頒發了《聘書》和社會監督卡。

“親情服務、文明公交；爭當標兵、向我看齊”活動開展以來，交運公交公司以提高服務水平，滿足市民出行需求為出發點和落腳點，在服務標準、語言文明上下功夫、想辦法，積極打造服務品牌。此次聘請的26名社會監督員，由市人大代表、政協委員、公務員、社區居民等有責任感且熱心關注公交事業的人士組成。監督員的主要職責是對公司所屬運營線路的運營秩序、行車安全、服務態度、車容車貌等進行全方位監督，并收集市民對城鄉公交發展的合理化建議及意見。

此舉旨在動員社會力量對公司的運營服務進行監督和檢查，完善社會監督機制，與廣大乘客形成良好的互動，及時發現公司在優質服務、安全生產、運營管理等方面存在的不足，以便及時改進，實現服務質量的持續提升。